具体的な業務内容
【大阪／未経験歓迎】電子カルテ調査・検証◆安心の研修制度／転勤無／面接1回／残業平均月20h以内
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／教育・研修体制充実／年休118日以上／ホワイト企業認定・「くるみん」マーク取得企業】
■業務内容：
電子カルテを使用している医療機関の担当者から、電子カルテの問題について問合せを受けます。内容をヒアリングし、情報をもとに、原因の調査・検証を開始し、その調査結果を回答いたします。（調査・検証にあたって技術職の方とのやり取り・エスカレーション対応あり）
業務に関するクライアントコミュニケーションも対応いたします。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■組織構成：
調査業務のチームは5、6名程度が在籍しております。一人一人が自分の案件に集中して作業をしているため、とても静かでコツコツと業務に集中したい方に向いている環境です。
■入社後について：
業界未経験の方も入社後半年間の研修があるので安心です。また、研修終了後は新人の教育やOJT、KPI管理、クライアント担当者の折衝などの管理者業務もお任せ致します。
■TMJの人材育成：
◎入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングも受講いたします。
◎TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価受けております。
チーム／組織構成
