具体的な業務内容
【顧客折衝経験歓迎!】人材紹介会社向けコンサルティング・カスタマーサクセス◆自社プラットフォーム展開
■業務内容
人材紹介会社向けのコンサルティングを含むカスタマーサクセスポジションです。人材紹介会社向けのプラットフォーム「Bee」を活用して人材紹介会社の成約率や継続契約、売上向上に繋がる提案をしていきます。
■具体的な業務内容
◎人材紹介業のご経験が浅い方に対するコンサルティング業務
・人材集客フォロー、各進捗フェーズにおけるノウハウ提供等を通じて、人材紹介において安定的に成果を出していただくための支援
◎カスタマーサクセス業務
・担当する人材紹介会社の特性を踏まえた求人情報提供、進捗支援等
・サービスの運用レクチャー
└自社にマッチした候補者をデータベースから検索、スカウトメールの作成等
・人材紹介会社との定例ミーティング
■働くメリット
・ノウハウ提供によるコンサルティングも携わるため、クライアントの企業運営に介在価値を発揮できます。
・事業の更なる拡大のため、得意分野を積極的にお任せします。
(立ち上げフェーズのため、マーケティング等担当業務以外にもチャレンジできます。)
・上記のような経験を積むことによって、将来人材紹介会社として起業できるレベルまで成長することができます。
■組織について
人数:9名
(事業責任者1名/マネージャー2名/リーダー1名/メンバー5名)
平均年齢:29歳
男女比:男性6名・女性3名
■事業紹介
現在、日本には約28,000社の人材紹介会社が存在し、その約8割は小規模事業者のため、各社取り扱うことができる求人の数には限りがあります。
当社は、2001年から人材紹介事業を展開しており、長年の実績から多くの求人やノウハウを保有しています。
このような強みを活かし、私たちがプラットフォーマーとなり求人データベースを公開することで、人材紹介会社が求職者により多くの選択肢の中から最適な求人を紹介できるようになると考えました。
そこで、当社は2021年に人材紹介会社向けのプラットフォーム「Bee」のサービス提供を開始いたしました。
【サービスの特徴】
・当社における人材紹介事業で培ってきたノウハウを展開
・人材紹介業経験者が事業担当として、Beeの効果的な活用をサポート
・すべての求人に専属の営業担当がおり、スピーディな選考調整/結果回収を実現
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成