具体的な業務内容
【川崎】SAP AMSサービスのSDM（AMSサービス全体管理者）#WGT247036
〜世界のFUJITSU：世界180ヶ国500社約13万人・ICTサービス売上国内1位、世界7位・ICTを通して誰もが快適で安心して暮らせるネットワーク社会づくりに貢献／平均勤続年数約20年・多様で柔軟な働き方・育休復帰率ほぼ100％〜
■職務内容：
SAP導入済み顧客のAMSサービス導入、他社SAP案件のAMS巻き取りプロジェクトにおいて、全体リードの立場で従事いただきます。
・プロジェクト本稼働後、運用・保守現場におけるお客様窓口の対応を行います。
・SDM（Service Delivery Manager：富士通AMSのサービス全体管理者）として富士通全体のサービスレベル遵守の責任を担います。
・サービス提供にあたり、AMS標準（＝型）およびグローバルリソースのを活用します。
※領域は会計（FI、COなど）もしくはロジスティクス領域（SD、MM、PS、PP、EWMなど）を想定しています。
※インドを中心とする当社海外拠点との連携が発生します。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■個人に期待する役割やミッション：
富士通では今後日本で発生するIT人材不足に備えて、日本リソースとグローバルリソースの融合を進めています。また、新規商談が活況となっている中（主に大規模プロジェクト）、SDM経験・知見を持った有識者が本稼働後のサービスを見据えた運用・保守サービスの設計、導入、更には本稼働後に安定したサービスを提供する事が重要なテーマとなっています。
富士通では本テーマ達成へ向け、AMSの標準（＝型）整備を進めており、これらを基に担当プロジェクトにて適用・実践しながら、プロジェクトをリードすると共に、実践知をAMSの標準へフィードバック・ブラッシュアップする事で、所属するAMSチーム（※1）の各メンバがGDC（Global Delivery Center、富士通の海外法人）と連携し適用実践できる先駆者となる事がミッションとなります。本ポジションで結果を出すことによって将来はAMSチーム 特定ミッション全体（チームメンバ5名〜10名）をリードするポジションへのチャレンジも期待しております。
※1：規模は日本人40人、GDC70人の計110人のチームです。（2022年度開始時）
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
