具体的な業務内容
【東京/押上】品質保証・セキュリティ推進◆空調向けIoTサービス│パナソニックブランドの空質空調事業
空質空調事業におけるサービス、ソリューションの品質保証活動を担当いただきます。
サービスQA活動推進の担当者としてご活躍頂きつつも、サービス品質保証部内の製品セキュリティの推進リーダーとしての役割も期待します。
■具体的な業務例：
国内・海外向け家庭用エアコン、国内外の業務用空調設備向け、欧州給湯設備向けの各サービスに対する品質保証活動を推進頂きます。
特に、製品セキュリティに関しては、サービス品質保証部のリーダーとして、全プロジェクトの推進と行政も含めご担当頂きます。
・各プロジェクト開発における、企画からサービス開始までのプロセスにおいて、サービス、ソリューションの品質のつくりこみを推進します。
各工程、イベントでの品質確認（ソフトウェア・製品セキュリティ・AI/アルゴなど）や、プロジェクト内での品質のつくりこみを行います。
・品質向上に向けての各種改善提案や、品質保証のためのプロセス、手順などの課題抽出とその改善も行います。
・サービス開始後の市場品質問題への対応、解決とその再発防止も推進します。
【変更の範囲：当社業務全般】
■組織ミッション：
パナソニック（株）が製造・販売する各種空質・空調・給湯機器に対して、IoT・クラウドの技術を活用した新たなサービス、ソリューション開発を行い、従来の機器販売では得られなかった新たな価値をお客様へタイムリーに提供し続ける活動を「品質」面で支えるのが、私たちサービス品質保証部のミッションであり、特に、ソリューション事業開発センターにおけるサービス、ソリューションに関する1.サービスQA活動推進、2.QMSのしくみ化・基準化、3.CS（顧客）対応、4.プロジェクトマネンジメント支援を担当、品質向上全般とプロダクト開発推進を支援する役割を担います。
【対象サービス例】
・業務用空調向けIoTサービス「Panasonic HVAC CLOUD」
・国内家庭用エアコン用アプリ「パナソニック エオリアアプリ」
■職場の雰囲気：
・2023年4月に新規開設された新しい職場で、新しいことにどんどん挑戦できる職場です。
・部門内は小人数、半数以上は中途入社者、他事業からの異動者で、フラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・テレワークを中心に業務を進め、必要に応じて出社するという業務スタイルです。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
