具体的な業務内容
【愛知/春日井市】空調商品のプラン積算・顧客サポート(リーダー採用)◆パナソニックブランドの空質事業
空質空調機器に関する「プラン積算作成および指導」、「新たな仕組みつくり」になります。オペレーター指導によりお客様に提出するプラン積算資料の品質を高めて、パナソニックに対するお客様の信頼を高めてご指名いただくことも大切な役割です。
■具体的な業務例:
・お客様のご要望に応じた「空質空調機器のプラン積算作成」を通じて建築確認申請および省エネ計算に必要な書類作成のサポートが対象となります。
・住宅開発営業が開拓した新たなお客様に対して継続して物件ごとに法律に適合する空質空調機器を選定、申請書類作成のサポートを行うことで非対面で空質空調機器の販売を担います。
・オペレーターを指導しながら、お客様要望にお応えする資料を提供することでお客様満足度の向上することも役割の一つです。
【変更の範囲:当社業務全般】
■組織ミッション:
全国のお客様(工務店、設計事務所)に対して、法適合の換気計算に基づく換気機器のプラン積算と物件に応じた空調機器のプラン積算を行い、建物を建築するときに必要な申請書類の作成をサポートすることで、お客様のお困りごとの解決の一助となるとともにエンドユーザー様に対し快適で健やか空気環境を提供し続けることが空質空調ソリューション課のミッションです。
■職場の雰囲気:
・経験豊富なベテラン陣とオペレーター(非正規社員)で構成される職場です。お客様第一をモットーに年齢や立場に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。
・新しい価値創造のため業務をDX化していくために、新しいことに挑戦できる職場です。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成