具体的な業務内容
【東京/神奈川】英語×事務(問合せ対応・日程調整)◇英語を活かす/世界最大級の外資系分析機器メーカー
【お客様先にて問合せ対応、日程調整業務をお任せ/英語スキルが活かせる/未経験OK/年休122日/退職金あり】
■担当業務
当社のエンタープライズサービスをご契約いただいたお客様(主に製薬会社様)のコンシェルジュ的な役割として、日々のオペレーションの第一コンタクト先としてお客様との契約内容を速やかにかつ誠実な対応で実行します。
具体的には、お客様の使用している化学分析機器(アジレント社製または他の会社の機器)の点検・修理サービス等の要請や問い合わせに対応し、お客様・アジレントおよびベンダー様とのエンジニア訪問の日程調整および関連業務を実施いただきます。
■働き方
研修トレーニングを経て、お客様先(東京都北区/横浜市/平塚市)での常駐業務に就きます。基本的に毎日常駐先で勤務いただきます。
■当社のエンタープライズサービスとは
ラボ運営の効率化と生産性向上を支援するためのサービスです。メーカーにかかわらず、あらゆる機器の点検、規制対応、修理サービスに対応しています。ラボの業務全体にわたって資産管理およびライフサイクル管理を最適化することができ、それにより無駄なコストや時間を省き、生産性を向上させることができます。
※資料:https://www.agilent.com/Library/brochures/low_5991-2740JAJP.pdf
■当社の魅力
◇世界最大級の化学分析機器メーカー:当社はアメリカ発の世界最大級の分析機器メーカーです。約110ヶ国に展開、売上高8,000億円超、グローバルで18,000名規模を誇り、NY証券取引所に上場、S&P500構成銘柄にも選ばれています。世界の各地の製品開発拠点にいるエンジニアと状況を共有しながら、最先端の技術内容や動向を入手し、国内の顧客に提供したり、日本発の技術を世界に提供しています。
◇安定した事業ポートフォリオ:当社は様々な業界の主要6分野、食品、環境・法医学、製薬、診断、化学・エネルギー、研究に事業ポートフォリオを張っているため、景気変動を受けにくく、業績的に安定しています。飲料水などの環境分析分野、食品偽装や残留農薬などの食品分析分野、危険ドラッグなどの法医学など、多岐にわたる化学分析の分野はもちろん、製薬・バイオテクノロジーなどのライフサイエンス分野にも強みを持っています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成