具体的な業務内容
【高松市/転勤なし】レディース向けヘアカウンセラー(反響営業)※働きやすい環境/東証スタンダード上場
★反響営業/接客経験が活かせる/研修充実/東証スタンダード上場/転勤なし/土日休み可/残業平均10時間/有給・特別休暇取得しやすい★
■職務内容:
ヘアカウンセラーとして、商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、お客様の髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし最適なプランをご提案して頂きます。
ただ商品を売るだけではなく、お客様の人生を幸せに・前向きに・笑顔にする事が出来る、非常にやりがいのあるお仕事です。
■仕事の流れ:
・テレビCMなどをご覧になり問い合わせを頂いたお客様へ電話・メールでアプローチ、カウンセリング予約を取得(反響営業)
※資料請求の方/購入検討中の方/他社商品との入れ替えを検討されている方等、興味のレベルは多種多様です。優先順位をつけながらアプローチを行います。
・サロンにお越し頂くか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品をサンプルを用いながら実際にご提案
・商品が完成した後の納品までフォロー(商品の仕様や仕様方法の説明等は美容師がフォロー致します)
■業務の特徴・やりがい:
・レディースのメイン顧客は40代以上の女性となっております。
髪の悩み相談からのアンチエイジング効果などファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。
様々な角度からお客様の笑顔の創出に関わる事が可能です。
・1日の商談は平均で1〜2件、反響営業のため商談の成約率は50%〜60%高くなっており、成約1件につき3%前後のインセンティブが支給されます。
・月の残業平均は10時間程です。直行直帰での営業社員も多く、自由な裁量で働いています。
・ご自身でアポイントの日時をコントロールしながら業務設計を行います。休日にアポイントが入った場合は振替休日を取得頂きます。
■社風:
・毛髪業界のパイオニアとして常にお客様に満足を提供することを最大の目的と考えています。アットホームで風通しがよく、中途社員も多いため安心してご入社頂けます。
・年間休日110日に加え、有給取得しやすく特別休暇も多いためお休みの調整がしやすいです。
(年末年始休暇(4日)、夏季休暇(3日)、ふさふさ休暇(最大12日支給)等)
シフト制ですが、土日休みの調整可能です。
変更の範囲:無
チーム/組織構成