具体的な業務内容
保険業界コンサルタント(グロース&イノベーション/コアビジネス)【FS-Insurance】
■担当業務 【変更の範囲:当社業務全般】
・生命保険業界 / Life Insurers
・損害保険業界 / P&C Insurers
・共済・少短 / Mutual aid companies and SASTI
に対する、金融業界知見を活かしたサービスの提供
◎Growth & Innovation
国内保険市場の縮小・伝統的商品の収益性低下や、テクノロジーやビジネスモデルの進化に伴う競争力の源泉の変化に対応すべく、企業変革・イノベーション実現を目的とした「事業計画・新規事業プランニング」「インオーガニック成長・事業再編のプランニング・実行」等を支援します。
・事業戦略立案・事業計画策定の支援/新規事業開発/既存事業の変革/ビジネスデューデリジェンス
・大規模トランスフォーメーションプログラムの企画・推進/企業合併にともなう業務統合/デジタル化戦略策定/デジタル化推進 等
◎Front Office Transformation
お客さまが求める商品、サービス/営業への要望が大きく変化する中、これまで以上の深い顧客理解と、それに基づく施策検討・実行・体制の整備を通し、クライアントの持続的な成長を実現を支援します。
・顧客動向の変化をインプットにした新商品・サービス構想策定支援
・顧客視点でのニーズ喚起を行う営業プロセス刷新支援
・データに基づく定量評価起点でのマーケティング施策検討支援
・営業/マーケティングプロセスのSaaS導入やAIによる高度化支援
◎Core Business
環境変化に伴う既存事業の収益の限界、顧客価値体験を提供可能な組織への改革、働き方改革の加速・コスト削減要請の高まりに対応すべく、持続的な成長実現を目的に、保全・保険金支払い中心とした 「CX・EXトランスフォーメーション」「オペレーション戦略策定」「ターゲットオペレーティングモデル(TOM)策定」「データを利活用したビジネス変革のプランニング・実行」等を支援
・保険事務における戦略策定、業務プロセス改革・AIによる省力化・組織改革支援
・保険金支払い領域のターゲットオペレーティングモデル(TOM)策定、実行計画策定支援
・保全・保険金支払い領域の顧客向け、あるいは社員向けDigital Transformationの計画・実行支援
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例