具体的な業務内容
【初台】NTT東日本・通信設備関連の業務支援(業務フロー構築・ツール活用)◆転勤無/働きやすさ◎
【NTT研究所直系グループ企業/中途入社半数以上/転勤なし/女性活躍推進えるぼし認定/プラチナくるみんプラス認定/健康経営優良法人取得】
■業務内容:
NTT東日本の通信設備関連(構成の変更、新規設備の導入、移転など)の業務の支援を行います。
顧客の業務支援を行いつつ顧客関係部署と調整を行い業務フローを構築、フローに関するツールを作成することで業務品質の向上と効率化を行います。業務フロー構築の際には、顧客へ業務改善を提案して実現することにより、単純なツールによる効率化を大きく超える価値を提供することを目指して業務推進を行います。全体的な采配を担当するリーダの下で、サブリーダ的な役割を担っていただきます。
■チーム構成:
20数名のチームで、年齢層は20代〜40代。
3名の社員で顧客との接点を担当し、協力会社メンバと協力してツール作成を実施するチーム体制です。
■チームの雰囲気:
非常に忙しい顧客に対応していることから、自主的で素早い状況把握や判断が求められます。このため自主性を重んじ自身の意見を持った発言や相談が積極的に交わされる環境になっています。状況にミートしたよい提案は取り入れられる環境にあることから、自身の考えを積極的に反映するやりがいのある環境となっています。
顧客との接点が重要であることから、出社型の勤務が主体になりますが、作業そのものは在宅でも可能な作業が多く含まれます。
■働く環境:
・平均残業時間: 15.8h
・充実した休暇制度
年次有給休暇:20日
特別連続休暇(夏季休暇):5日
出産特別休暇:5日 ※パートナーの出産時に取得できる休暇制度もあり
・プラチナくるみんプラス(男女問わず充実した育児支援制度を構築)
■当社の魅力:
900社を超えるNTTグループ会社のうち、NTT研究所と連携をしている3社のうちの1社となります。
創立以来NTT研究所の研究成果である先端技術を産業界に向けて商品化、システム化する技術開発を担ってきました。
NTT以外の案件も多く保持しており、その理由は同社がもつ豊かな発想と積極的なチャレンジスピリッツなどの多用な個性を受け入れる自由な社風にあります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境