具体的な業務内容
【自動車整備の方必見】アジャスター職/資格取得全面的にバックアップ/残業20h以下/東京海上グループ
【資格取得全面的にバックアップ!アジャスター職/交通事故の調査・査定/整備士の知見・資格を活かせる!/働き方◎年休120日/実働7H/残業月20H程】
東京海上ホールディングス株式会社 100%出資のリテール損害保険会社です。
■業務概要:アジャスター職
保険に加入されているお客様の自動車事故の調査と解決をサポートしていく仕事です。事故車の査定にとどまらず、お客様に安心を提供する重要な役割です。
<業務詳細>
・自動車事故の損害や事故原因の調査を行っていただきます。
・調査のほか、対物損害の折衝業務等も担当します。
※必要なスキルや知見:事故の原因や査定を行うため、自動車の構造や修理見積の知識や知見を要します。
加えて、自動車保険や関連法に関する知識が求められることも有ります。
<業務の流れ>
1. お客様より事故報告が入ります
2. お客様から詳しい事故状況を伺い、事故車両の対応等のアドバイスを行います。
3. 修理工場にて、事故車両の損害を確認します。工場担当者とともに修理方法の打ち合わせや損害額の算出、加えて車の損害状態から交通事故との整合性の調査等も行います。
4. 事故が発生した現場で、交通規制・道路幅員・見通し等を確認し、事故痕跡の有無等を調査したうえで、原因の推察や過失割合の判断を行います。
5. お客様に調査結果を報告し、解決に向け、打ち合わせを行います。
■アジャスター資格取得について
見習→初級→3級→2級までの資格取得を会社が全面的にバックアップ!
入社後半年は、座学+研修センターにて勉強に専念できる期間を設けています。
■研修プログラム:
自動車に関する幅広い知識や法律知識まで、スキルに合わせた幅広い育成プログラムを用意しております。
・新人育成プログラム:
アジャスターとしての基礎的知識の習得、事故車両の見方、事故車の見積・報告書作成要領の習得等
・担当者研修:
基礎的な保険約款知識や法律知識の取得、基本的な業務処理知識の取得等
・現場でのOJT 等
■勤務地:
全国47都道府県に営業店・損害サービス拠点があります。
詳しい住所等は以下のURLをご参照ください。
https://www.nisshinfire.co.jp/company/shop.html
チーム/組織構成