具体的な業務内容
【五反田】システム保守運用エンジニア/NTTグループのビリング業務(料金請求〜収納管理)
■□マネジメント・エキスパートのキャリアパス/年間有給20日(取得率ほぼ100%)夏季・年末年始・創立記念休暇あり/月45時間以上の残業は年に6回まで、長期就業◎■□
NTTグループのビリングシステムの運用業務設計・導入およびサービス提供をお任せします。
■具体的な業務内容:
・これまで開発組織が構築したシステムをそのまま運用していたが、運用担当が開発に参画することで効率的かつ高品質な運用を実現する取組みを進めている。現在構築中のNTTグループ向けビリング業務システムもこの施策の対象であり、システムが安定かつ確実に稼働できるよう、開発プロジェクトに参画して運用保守業務を企画・立案・検討し、プロセスを整備し、必要なドキュメントを作成し、現場へ落とし込む。
・導入後においては常にシステムが正常に運転するよう稼働状態を監視し、異常発生時には速やかに修復を実施し、必要に応じて適切な修正を実施する。
・業務の効率化、低コスト化・品質向上を意識した業務運用を心がけ、課題発見や改善策を繰り返し実行する。
【変更の範囲:当社及びグループ会社並びにその他出向先企業の業務】
■当社の特徴:
当社はNTTのソフトウェア開発部門が分社化したNTTグループ主要8社のうちの1社で、NTTグループのシステム・技術の中核を担う企業です。特にNTT東西の基幹システムはほぼ担っているなど、より技術特化であり直営で要件定義まで行っています。直近新生ドコモGとして(ドコモ、コミュニケーションズ、コムウェア)影響範囲を拡大しています。
■働き方:
・全社平均残業月20時間、平均勤続年数24.5年…残業時間はプロジェクトの進捗により増減します。フレックス制度や水、金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境