具体的な業務内容
【首都圏/未経験歓迎】ブランド品の査定・買取営業 〜業界トップクラス/CMで話題の『買取大吉』運営〜
【IKKOさんのTVCMでおなじみ『買取大吉』を運営/全員が前職より年収UP/安心の研修や評価制度◎/原則定時退社】
■主な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
『買取大吉』を全国に展開する当社にて、ブランド品の買取営業(店舗に持ち込まれた商品の査定〜買取)をお任せします。「あなただから売る」という言葉をもらえる、寄り添い型の営業です。
■業務詳細:
・査定/買取:顧客は40代〜50代の女性中心。平均商談時間20分〜60分で、査定〜買取までを行います。商品の査定は、料金表を基に商品の状態を確認し、ビデオ通話にてマネージャーに相談。お客様が提示金額にご納得いただければ買取です。
・集客:過去来店歴があるお客様や、常連顧客への電話やDM発送、SNS活用等。その他チラシの作成等、工夫次第で売上アップに繋げることが可能です。
・売上管理:買取した商品の記録/報告
■働く魅力:
・研修終了後は基本的に1人で店舗業務を進めますがオンライン通話を使って相談したり、査定マニュアルを活用しながらエリアマネージャーがフォローします。「慣れれば自由度が高い」と好評です。
・高値で買い取ると店舗の利益が少なくなり、逆に安値での買取になってしまうと、お客様をガッカリさせてしまいかねません。「店舗の利益」と「お客様の満足度」のバランスを調整する難しさこそ、やりがいに繋がるポイントです。
■業界・当社の魅力:
リユース市場は環境問題を背景に年平均成長率が13年以上連続で増加傾向。2022年に3兆円、2025年に3兆5千億円規模にも到達すると予測され今後ますます成長が期待されています。当社もその追い風を受け、売上は65億円(2020年)→263億円(2022年)→465億円(2023年)と直近3年で約7倍へ伸長!成長企業で幅広い業務スキルが身に付く!
チーム/組織構成