• 株式会社NTTドコモ

    システム運用・プロセス改善※dカード・d払い等の金融・決済領域サービス◆在宅勤務可<2PB001>【dodaエージェントサービス 求人】

    システム運用・プロセス改善※dカード・d払い等の金融・決済領域サービス◆在宅勤務可<2PB001>【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/10/02
    • 掲載終了予定日:2024/11/13
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    システム運用・プロセス改善※dカード・d払い等の金融・決済領域サービス◆在宅勤務可<2PB001>

    ◆◇ドコモが提供する金融・決済領域サービス(d払い、dカード、dスマホローン等)のプロセス改善・システム運用・品質コントロール/フルフレックス◇◆
    ◆金融・決済領域サービスにおいて、お客様により安心・安全・便利にご利用頂くために、新しいプロセス構築・サービスイン後の品質全般のコントロールをお任せ
    ◆システム運用で得た知見を開発の品質向上やIT戦略にも活用する「”攻め”のシステム運用」を担う

    ■業務内容
    ・金融・決済領域の一部サービス(主にdカード)における既存プロセスに基づいたシステム運用、障害発生時のビジネス部門と連携・対応方法の検討
    ※障害対応は別チームの担当となります。
    ・金融・決済領域の各サービスにおけるシステム運用・障害対応プロセスの課題分析
    ・分析結果に基づいたサービス横串しでの解決策の立案及び関連部署との調整・合意形成
    ・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント(評価等は含まない)
    ※協力社員の方々と協業し業務を推進頂きます。

    ■職務の魅力
    ◎ドコモの強力な顧客基盤を活かした金融・決済領域のサービスに関わることで、社会に大きなインパクトを与える業務に携われる
    ◎ドコモが提供する金融・決済領域サービスの幅広い業務・システム知識を身に着ける事が可能
    ◎決められたプロセス・ルールに従うだけでなく、自分自身で新たなプロセス・ルールを構築する事が出来る
    ◎リーダーとして裁量を持ち業務遂行ができる

    ■配属先組織について
    マネージャー含む4名(うち3名は中途入社/ほか協力社員7名)が在籍しており、以下業務を担っています。
    ・新サービスローンチ後のシステム運用及びシステム障害対応のプロセス構築〜実行
    ・上記プロセスにおける改善策の立案・実行及び高度化検討
    ・JSOX監査におけるIT統制に関わる各種対応

    ■働き方
    リモートスタンダード組織のため、出社と在宅勤務を合わせたハイブリッドな働き方が可能です。ご家庭都合や業務都合に応じて柔軟な働き方を選択できます。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須要件:
      ・ビジネス部門やクライアント企業との折衝経験
      ・システム開発/運用のプロジェクト経験

      ■歓迎要件:
      ・金融事業もしくはクレジットカード事業経験
      ・システム運用ルール、プロセスの新規構築・改善経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
      勤務地最寄駅:銀座線、南北線/溜池山王駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      リモートスタンダード組織のため、出社と在宅勤務を合わせたハイブリッドな働き方が可能です。ご家庭都合や業務都合に応じて柔軟な働き方を選択できます。【変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)】

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制(フルフレックス)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      9:30〜18:00

      <その他就業時間補足>
      ※上記は標準的な勤務時間です。
      平均残業時間:28H/月

      給与

      <予定年収>
      750万円〜945万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):260,000円〜310,000円

      <月給>
      260,000円〜310,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年1回
      ■賞与:年2回(6月、12月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
      ※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇/有給休暇は1時間単位で取得可

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項なし
      家族手当:補足事項なし
      住宅手当:住宅補助費(支給要件あり)
      寮社宅:社宅あり(支給要件あり)
      社会保険:補足事項なし
      厚生年金基金:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳

      <副業>


      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      各種研修、資格取得支援制度あり

      <その他補足>
      ■福利厚生:保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度
      ■健康管理:定期健康診断の実施(年に1回)、人間ドックの実施(カフェテリアプラン)、社外カウンセリング窓口の開設等
      ■ビル内喫煙室あり
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      4ヶ月
      労働条件に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社NTTドコモ
      設立 1991年8月
      事業内容
      ■同社グループの主要事業内容:
      ・通信事業…携帯電話サービス(5Gサービス、LTE(Xi)サービス、FOMAサービス)、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売 等
      ・スマートライフ事業…動画配信/音楽配信/電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融/決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービス 等
      ・その他の事業…ケータイ補償サービス、システムの開発/販売/保守受託 等
      資本金 949,679百万円
      従業員数 7,903名
      本社所在地 〒1006150
      東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
      URL https://information.nttdocomo-fresh.jp/career/#career
    • 応募方法