具体的な業務内容
【業界不問】アプリケーションの品質・セキュリティ管理／スタッフ※在宅相談可/副業可/SBI新生銀行G
★ベンダー出身で事業サイドへの転身の希望者歓迎★
弊社は「レイク」事業を筆頭に業界トップクラスのローンサービスを展開しており、顧客体験デザインの重要性が高まる中。デジタルチャネル領域を中心に大きく投資をしております。
■業務内容
・Webアプリサービスにおけるセキュリティ評価、ポリシー策定
・Webアプリサービスセキュリティソリューションの選定と比較検討
・サービスプロセスの企画、要件定義、テスト運用
∟カードローン申込契約サービス
∟既存会員向けサービス
・当社カードローン商品のUI／UXを向上させる新アプリサービスの設計企画・導入および運用体制の構築
※UXデザイン運用、アプリケーション運用保守、システム開発は基本的に外部ベンダーへ依頼しております。
■組織構成
約30名の社員で構成されております。
男女それぞれ20代から50代まで、新卒中途それぞれ幅広く在籍。
管理職以外のメンバーは20名在籍。（男女20代前半〜40代）
■職場の雰囲気
2022年度から組織が編成され、顧客対応経験者・WEBアプリのテクニカル知識豊富な者、若手・ベテランが入り混じり、中途採用されたメンバー含め、多様な人材が集まっています。厳しいながらも人を大切にする部長の元、職務経験が長いメンバーも多く居て、安心して働いていただけるアットホームな環境です。
デジタル領域の革新的な変化を目指すという経営からの強いコミットメントもありますので、異業種問わず様々な経験をもった外部人材の知見に大いに期待しています。
■働き方
残業時間:平均月25時間、繁忙期で月40時間程度
在宅勤務：週2日程度行っているメンバーが多いです。
■魅力ポイント
・当社は全国に店舗チャネル（リアルチャネル）も保有しており、リアル・デジタル双方のチャネルを統合的にデザインした顧客体験の創造、DX促進のための企画ができる。
・マーケティング部とも協業し、顧客行動分析を綿密に行いながらサービスデザイン企画ができる。
・新規顧客獲得、既存顧客の維持・向上につながる企画は、裁量を持ち自由に行える環境、トライ&エラーを推進する組織風土。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
