具体的な業務内容
エネルギー・事業推進担当◆ドコモでんきの円滑な提供に向けた効率的な業務フローの検討等<LIB005>
■職務内容
・ドコモでんきの円滑な提供に向けた効率的な業務フローの検討
・安定かつ効率的な受付体制構築に向けたコンタクトセンタ委託先との調整
・システム化に向けた、業務仕様調整及び業務フロー策定・展開の実施
・ドコモでんきに続く新たなサービスリリース等にむけた業務仕様、フローの検討
【変更の範囲:会社の定める業務】
■職務の魅力:
・ドコモの顧客基盤を活用したサービス提供実現により、国内No.1の事業規模をめざすことができます。
・ドコモ及びNTTグループのアセットをフル活用し、最新技術等を取り入れたサービス提供が可能です。
・業務フローの策定やコンタクトセンタ構築等を通じて、業務効率化コンサルティング能力、コールセンタマネジメント能力等様々なビジネススキルを身につけることができます。
■配属先組織の特徴:
・ドコモでんきをはじめとする生活インフラサービスのワンストップ提供の実現
・ドコモ及びNTTグループのアセットと社外パートナーのアセットを組み合わせたエネルギー関連の付加価値サービス検討
・サービス提供に向けた事業者交渉、調整実施
■当社の想い:
ドコモ及びNTTグループと社外パートナーのアセットを組み合わせて、エネルギー業界において新たな価値を創出するチャレンジングなポストとなります。特にドコモでんきはドコモにおいて今後中核となる大変重要なサービスです。そのドコモでんきやエネルギー関連サービスを通じて、世の中に新たな価値を提供したい、もっと便利にしたい、社会全体のカーボンニュートラルに貢献したい等志を持った方のご応募をお待ちしております。
■働く環境:
フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成