具体的な業務内容
【東京・江東区】インフラエンジニア(運用)〜官公庁/外郭団体に対するマネージドサービス設計・提供〜
〜長く働ける環境!平均勤続21年以上(離職率1.4%)/全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日/住宅補助(50%会社負担/上限有)・家族手当/リモートワーク推進・平均出社率3割/女性社員の役職者率(41.5%)〜
■業務内容:
官公庁/外郭団体様向けのお客様に対するマネージドサービスの設計・構築・運用を提供している当部門において、インフラエンジニア(運用)をお任せします。
マネージドサービスのプロフェッショナル集団として社会インフラ/サービスを支えていく組織を作っていきたいと考えております。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■具体的には:
・マネージドサービス設計
ITILなどのITオペレーションフレームワークを利用し、お客様システム、運用に適したマネージドサービス設計を行う。
・マネージメントサービスの提供
単純な運用オペレーションではなく、IT サービス管理(特にITサービスマネジメント計画立案)やクラウド技術(Azure/M365/AWS等)やセキュリティ技術(SOCやSplunkなど)を統合し組み合わせて、独自のマネージドサービスを提供する。
・マネージドサービスの提供を通したITサービス戦略・デザイン
マネージドサービスの提供を通して、お客様の業務課題・経営課題に着目し、ITサービス戦略などを提言・推進する。
■配属組織について:
公共・社会プラットフォーム事業部 サービスマネジメント本部
官公庁/外郭団体様向けのお客様に対するマネージドサービス設計やマネージドサービスの提供をおこなっています。
■この仕事の魅力:
・アカウンタとしてお客様に向き合い、様々な提案をすることで、自身が行った仕事がお客様の役に立つことが実感できること。
・お客様を通して、社会インフラ/サービスを支えていることを実感できること。
・最新技術の習得環境があり、最新技術を用いた様々な提案によりお客様の課題解決ができること。
■この仕事の大変なところ:
・社会インフラ/サービスの基盤を安定維持するための様々なインシデントや課題、リスク、要求に対するコントロールが必要となること。
・日々進化するセキュリティ脅威や技術の変化が多く、技術の追従をし続けること。
変更の範囲:本文参照
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