具体的な業務内容
【在宅勤務可】ドコモCX領域のシステム担当・プロダクトオーナー<ITP001>
■職務内容:
SoE領域のアジャイル開発によるシステム開発
・関連主管部、開発部門と一体となったサービスデザイン(サービス仕様、システム要件)の策定
・サービスデザインに基づいたアプリケーション開発業務(プロダクトオーナーとして、関連部、開発チームとの仕様調整やプロダクト開発の方針指示決定等)
・上記業務を通じた若手社員や業務委託メンバーの指導、育成等によるチーム力向上
<開発内容>
・通信、法人事業領域を始めとした様々なサービスのWeb、モバイルアプリの開発/運用
・チャットボットシステム等の開発/運用
・ローコードによるWebシステム開発
■職務の魅力:
自身の強みを更に伸ばす、あるいは弱みとする部分を磨き開花させる、意欲さえあればどのような目的にも応えられるチャレンジングな職場です。
<伸ばせるスキルや経験できる役割(ロール)>
・サービスの企画
・要件定義力(システムアーキテクト)
・プロジェクトマネジメント
・技術方針のリード
・UI/UX検討領域での活動
■配属先組織の特徴:
サービスの企画元の部署が苦手としているシステム領域の業務に対して、システム領域の強みをもつ情報システム部が一丸となって、顧客体験価値の最大化を目指してシステム開発に従事しています。
・アジャイル手法を用いた開発
・デザイン思考等によるCX向上
・顧客体験設計、データ活用推進
■組織のミッション:
ITを活用した各種施策によるCX最大化により、主にドコモの根幹である通信および法人事業領域へのブランドロイヤリティ向上と、会社の持続的な成長への貢献をミッションとして、社員ひとりひとりが手を動かし、着実にIT力を高めながら、サービスをより一層楽しく開発できるアジャイル部隊へ進化し続けることを目指しています。
■働く環境:
フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成