具体的な業務内容
<首2-3-2>【首都圏/鹿児島】フロントSE◆お客様への提案、開発プロジェクトPM
【リコー100%出資プライムベンダー/育休取得率90%以上(復帰率100%)と働きやすい環境/在宅勤務可】
■業務内容:
市場のお客様とリコーグループ内の社内DXに対しクラウドを中心としたサービスを提案するフロントSE業務をお任せします。
<募集内容>
お客様へのヒアリングや提案(商談活動)を実施し、受注後の業務アプリケーションの開発プロジェクトPM(自身も要件定義から納品までの開発を行うスキルを有し、メンバーへのフォローや技術的課題の解決ができる方)
<期待役割>
・営業と連携した商談支援
・お客様の課題の抽出と解決策の提案
・受託後のプロジェクト立上げ
【変更の範囲:当社の定める業務全般】
■携わる事業・製品・サービス:
自社製品も含め、クラウドサービスを活用してお客様の課題解決を図り、事業を拡大しています。また、リコーグループ内で実践したサービスやノウハウを市場に展開しお客様へ新たな顧客体験価値を実感していただいています。
■配属組織の役割:
市場やリコーグループ会社のお客様の課題の解決を図り、デジタルサービスに必要なスキル/ノウハウを習得し展開することで、市場向け事業の拡大に貢献します。
クラウドサービスを活用した業務改善提案、導入コンサル、システム構築から保守までを実施することが主なミッションです。
■ミッション:
・営業と連携した商談支援
・お客様の課題の抽出と解決策の提案
・受託後のプロジェクト立上げ
■魅力:
フロントSEとして、お客様と直接お困りごとをお伺いする機会、システムに対しての感想や導入効果を伺うことができ、システムだけではなく自身の成長につなげることっができる。お客様の課題を解決する提案を行い、採用が決まった際は、組織全体でも喜んでもらえるため、モチベーションがあがります。
■キャリア:
まずはOJTとして、既存メンバーとお客様の接点活動を一緒に実施する中で仕事を覚えていただき、独り立ちをしていただく。
その後、その道のエキスパートとして、後進の育成にも積極的に活動していただきたいと考えます。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成