具体的な業務内容
【原則リモート】国内外の事業者と連携したクラウド型音声サービスに関するサービス開発業務
〜原則リモートワーク&フレックスタイム制で、フレキシブルな働き方〜
■概要:
本募集ポストでは、サービス企画チームや開発エンジニアチーム、保守運用・オペレーションチームと連携しながら、既存サービスの推進だけでなく、クライアントの事業変化に応じた新たな顧客価値提供となるサービスの検討・開発業務も率先して行っていただくことを想定しています。
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
● 「Direct Calling for Microsoft Teams」における設備設計/構築及び技術支援/運営(業務の4割ほど)
(1)MS/Teamsと連携した「Direct Calling for Microsoft Teams」におけるパブリッククラウド上の設備(クラウド型SBC等)及びNTT Com VoIP基盤接続に関する設備計画(更改・増設・強靭化・高収容化等)の企画/設計及び実行マネジメント
(2)サービスの提供/運用における技術要件の検証/確定、保守レベルの策定、各種プロセスの設計及び実行マネジメント
(3)MS/Teams等の新機能提供・仕様改定等への対応及び新たな技術仕様の検証/評価の実施(必要に応じサービスへの反映・仕様改定を推進)
● 「IP Voice Connect・IP Voice FIC」における設備設計/構築及び技術支援/運営(業務の4割ほど)
(1)各サービスにおけるAzure/AWS上の設備(クラウド型SBC等)やNTT Com VoIP基盤接続に関する設備計画(更改・増設・強靭化・高収容化等)の企画/設計及び実行マネジメント
(2)サービスの提供/運用における技術要件の検証/確定、保守レベルの策定、各種プロセスの設計及び実行マネジメント
(3)各事業者の新機能提供・仕様改定等への対応及び新たな技術仕様の検証/評価の実施(必要に応じサービスへの反映・仕様改定を推進)
● 接続先事業者拡大時における技術/設備設計及び構築(業務の2割ほど)
(1)新たな接続先事業者との連携における技術要件の策定及び接続条件(主として技術面・保守運用面)に関する事業者間協議
(2)上記技術要件・接続条件を基にした設備設計及びサービス提供/運用における仕様策定と実行マネジメント
チーム/組織構成