具体的な業務内容
【全国フルリモート可】ITサービスマネジメント◆d払いのサービス運用等◆自社サービス<2PB006>
◆◇全国フルリモート可/出社は月0〜2回/フルフレックス/「d払い」サービスのITサービスマネジメント◆◇
■業務内容
・継続的なサービス運用及び品質改善を行うスキームの検討・構築
・効率的なサービス運用にむけた標準化検討・適用の推進
・サービス運用(変更管理、問題管理、インシデント管理等)
・チームリーダーとしてのメンバーマネジメント(評価等は含まない)
■ポジションの魅力
◎国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービス「d払い」のITサービスマネジメント業務を通じて、競争の激しい決済事業のサービス提供・改善に携わり、お客様に多くの反応を頂ける
◎金融系サービス業務経験・知識を業務内で身に着けていく事が可能
■組織の特徴
<ミッション>
サービス利用者や加盟店様が、日常的にドコモの金融・決済サービスを利用するために、中心となる「d払い」等の金融・Fintech系サービスをITサービスマネジメント業務を通じて進化させ続けること
<組織の業務>
金融・決済・Fintech領域(投資・保険・デジタル口座等)において、ビジネス部門と一体となり、システム企画、要件定義を実施、プロダクトの開発・運用等
<構成>
マネージャー含む5名(ほか協力社員5名)が在籍、中途入社者も活躍中
■働き方
フルリモート可能で、業務都合・必要に応じて、月0〜2回程出社する形です。
また、月0〜3回程、障害対応等での休日対応が発生する可能性がございます。
■想い
キャッシュレス決済、特に比較的導入・利用が簡易なQRコード決済に対する世の中の関心が非常に高まっています。
国内でも最大規模のユーザーを有するキャッシュレス決済サービス「d払い」のさらなる成長とともに、ご自身の成長、ノウハウの習得、スキルアップを体感できるポストです。
また、アクティブユーザーが一千万人を超える規模のサービス開発・運用・データ分析業務を担えるため、自身の業務による社会影響を肌で感じる事ができ、やりがいは絶大です。
「決済」というトリガーで、9,800万を超える携帯電話ユーザーやポイント会員のカスタマーロイヤリティを直接的に高める取り組みは、ドコモでしかできない経験です。是非私たちと一緒に、豊かな生活を創出し、社会の成長を牽引していくチャレンジをしましょう!
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境