具体的な業務内容
【フルリモート可】サービス戦略担当◆CX・LTV向上を実現◆企画〜実行まで一気通貫<MKB005>
◆◆希望に応じ出社・リモートワークの頻度は自由/フルフレックス/4P全領域に関われる/人気のサブスクサービスをおトクに使える特典「爆アゲセレクション」の企画・運用業務◆◆
◆「爆アゲセレクション」を中心とするマーケティング戦略の立案・実行を通じ、CX向上・LTV向上の実現をお任せ
◆ドコモのコンシューマ事業におけるマーケティング戦略を最前線で推進可能
■業務内容
・爆アゲセレクションにおける外資系CPを中心とする提携交渉業務
・爆アゲセレクションにおけるプロモーション企画・運用業務
・爆アゲセレクションにおける販売戦略の検討・実行、事業貢献分析の実施
・その他LTV向上に資するマーケティング戦略・施策の立案と実行
※爆アゲセレクション:ドコモサービスをご契約のお客さまを対象に、対象サービスのご利用で、サービスご利用料金の最大25%のdポイント(期間・用途限定)を毎月還元するサービスです
■魅力
・マーケティング戦略の立案・実行を通じ、コンシューマ事業におけるCX向上・LTV向上を実現する業務に携わることが可能
・外資系CPを中心とする提携/協業推進業務や、プロモーション戦略・各種販売施策についても立案段階から実行フェーズまで担うことができる
■配属組織
ミッション:コンシューマ市場におけるお客様エンゲージメント強化およびLTV向上のためのマーケティング戦略の立案及び戦術の実行
チーム構成:担当課長1名、主査3名、メンバー10名が在籍。中途入社者も活躍中
■働き方
本人の希望に応じ出社・リモートワークの頻度は自由です。Slackでのコミュニケーションのほか、日々チームMTGをオンラインで実施し、連携しながら業務遂行しています。
■想い
「爆アゲセレクション」を中心とするマーケティング戦略の立案・実行を通じ、ドコモのコンシューマ事業におけるCX向上・LTV向上を実現する業務に携わることが可能です。外資系CPを中心とする提携/協業推進業務や、プロモーション戦略・各種販売施策についても立案段階から実行フェーズまで担うことができ、コンシューマ事業におけるマーケティング戦略を最前線で推進することが可能な業務です。
お客様にとってのドコモの魅力度向上および企業としての競争力強化を一緒に実現しましょう。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例