具体的な業務内容
【在宅勤務可】データ分析・提案担当（ビッグデータを活用した顧客支援業務）＜CUB021＞
【データ分析の経験を生かして、スキルを磨きつつ顧客への提案力を高めていきたい方を募集します】
「d払い」「dポイント」といったドコモの注力事業領域において、ドコモ全体のビッグデータを活用しながらお客様の課題解決に向けた提案を行っていただきます。
■業務内容
・加盟店様の課題解決を目指した販促施策の立案
・dポイント・d払い・広告収入、会員増における課題の分析、戦略立案
・営業担当と連携し、dポイント・d払い・広告収入、会員増を目指したキャンペーン（加盟店横断型／単独型）の設計
・キャンペーン実施時におけるオウンド媒体の掲載枠の社内調整・管理・運用
・KPI、CPA、ROIなど主要指標の設定
・効果検証、PDCA推進による施策改善
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等
■職務の魅力：
・日本最大級のポイント発行額を持つポイントサービスの実データを利用したビッグデータ分析、改善ノウハウの獲得
・加盟店ニーズのある分析基盤構築や予兆モデル等を検討、仕様化、実装することにより、自社に必要な基盤や業務を新たに構築していくスキル
・dポイント、d払いに関する利用者増施策、キャンペーン施策立案スキル
・TableauなどのBIツール活用スキルの獲得
■配属先組織の特徴：
・加盟店ごとのロイヤルユーザづくりのコンサルティングに向けた分析提案の実施
・ユーザ分析と利用促進へのデータ活用推進
・分析基盤の整備（ダッシュボード構築）
【利用ツール・言語】Snowflake、SQL、Python、R、Tableau等
■当社の想い：
「ダイナミックな職場で、ともに日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤を構築しましょう！」
日本全国に9,800万を超える会員を有する日本を代表する共通ポイント「dポイント」、スマホ決済サービス「d払い」など、ドコモのこれからを牽引するソリューションを世の中に広めていく、非常にチャレンジングなポストです。日本一の共通ポイント、カスタマーサクセスをめざし、チームを率いてさらなる市場拡大に挑戦いただける志をもった方のエントリーをお待ちしております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
