具体的な業務内容
【神奈川】店舗内IT営業(カスタマーサポート)◆地域経営幹部候補/未経験歓迎◆残業月平均12.9h
〜地域経営幹部候補!残業12.9h/年休120日/成長できる環境/情報の地域格差をなくしたい/仕事とプライベート両立/お客様とじっくり向きあい、ホスピタリティが活かせるお仕事/育休復帰率100%・男性も取得実績有〜
■業務内容
・来店されるお客様の暮らしを豊かにするためにデジタルの活用を提案し、お困りごとをサポート
・お客様とそのご家族一人ひとりの将来を一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案実施
■業務詳細
・既存顧客:デジタル機器関連でのお困りごとをヒアリングし、料金の見直しや新たな端末や追加プランなどのご提案
・新規顧客:アフターフォローやサポート提案
※新規は店舗に来られたお客様、既存会員様からのご紹介がメイン
(例:スマホプランをお得にする提案/パソコンのスピードをアップさせる/デジタル写真の保管方法のサポート等)
■評価基準
担当顧客の継続率や長期的なご契約額等
■組織構成
・男女比=7:3
・年齢:平均30歳前後
・店舗在籍人数:15名程度
■魅力
・単に商品を販売するのではなく、顧客に寄り添った提案が可能
・現在約40万軒のご家族がご利用中の生活インフラサービス
・未経験から入社実績多数(携帯販売、化粧品販売、眼鏡ショップ、お菓子屋さんのショップ販売、ホテルスタッフ、美容師さんなど様々なご経験の方活躍中)
■勤務地
ピーシーデポスマートライフ 新横浜店 神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1
ピーシーデポスマートライフ 港北本店 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東3-1-1
ピーシーデポスマートライフ 港南台店 神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-2
ピーシーデポスマートライフ 日吉店 神奈川県川崎市中原区木月4-27-7
ピーシーデポスマートライフ 東名川崎店 神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28
ピーシーデポスマートライフ 大和つきみ野店 神奈川県大和市つきみ野4-13-5
ピーシーデポスマートライフ 辻堂店 神奈川県藤沢市辻堂新町2丁目2-43
ピーシーデポスマートライフ 湘南台店 神奈川県藤沢市菖蒲沢1036番地
ピーシーデポスマートライフ 十日市場店 神奈川県横浜市緑区十日市場町846-1
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成