具体的な業務内容
ドコモでんき/ガスのWebサイト/アプリ開発の企画・開発管理、保守運用＜ENB004＞
■職務内容：
CX最大化に向けて以下業務をリーダーとして担当いただきます。
・ドコモでんき/ガスのWebサイト/アプリ開発の企画・開発管理、保守運用
・ペルソナ設計/カスタマージャーニーマップ設計
・上記Webサイト/アプリ媒体を通じたリテンション施策・他サービス送客施策・アップセル施策等の企画・開発管理
・上記業務に関わる社内システムでの申請・契約・管理業務等
■職務の魅力：
・ドコモの顧客基盤を活用したサービス提供実現により、国内No.1の事業規模をめざすことができます。
・ドコモ及びNTTグループのアセットをフル活用し、他社に追随できない新たな価値の提供が可能です。
・プロジェクトや戦略の企画・実行を通じて、事業全体を俯瞰し新たな事業を推進するビジネススキルを身につけることができます。
■配属先組織の特徴：
・ドコモでんきをはじめとするエネルギー関連サービスの戦略策定・サービス企画・PJマネジメント
・ドコモ及びNTTグループと社外パートナーのアセットを組み合わせた付加価値サービスの検討
■当社の想い：
ドコモ及びNTTグループと社外パートナーのアセットを組み合わせて、電力業界において新たな価値を創出するチャレンジングなポストとなります。特にドコモでんきはドコモにおいて今後中核の一つとなる大変重要なサービスです。そのドコモでんきや新メニューの提供拡大を通じて、世の中に新たな価値を提供したい、もっと便利にしたい、社会全体のカーボンニュートラルに貢献したい等志を持った方のご応募をお待ちしております。
■働く環境：
フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます・オンラインツールを活用したコミュニケーションにより、チーム全員が在宅勤務でも稼働できる体制が整っています
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
