具体的な業務内容
【東京限定/在宅可】コンサルティング業務(BPOサービス等)提案〜安定稼働・品質改善◆社風・自由度◎
アウトソーシング業界出身歓迎/複数のBPOサービスを展開/顧客の近くで経営課題、業務課題に対する解決策の提案〜安定稼働・改善活動/週2リモート可
■業務内容:
ドキュメント・アウトソーシング・サービスのプロフェッショナルとして、顧客の近くで経営課題、業務課題に対する解決策を提案し、高い満足度を得られる付加価値案件を推進いただきます。
また日々のお客様に対する提供サービスを安定稼働させ、また品質維持/向上および改善活動をパートナー(業務委託)と推進いただきます。
※ITサポートサービス/コンシェルジュサービス/印刷・電子化サービス/業務パートナー推進・管理/BPOサービス
■業務詳細:
(1)お客様課題対応に向けた要件ヒアリング/アイデア出し/関連部門との検討/提案
(2)Webセミナー等によるプロモーション活動の推進
(3)提供サービスの品質維持/向上および改善活動を業務パートナーと共に推進
(4)FBJ業績拡大のための中長期の戦略検討/策定
■ポジションの魅力:
(1)社会課題として注目される「働き方改革、モノづくり改革、生産性向上」領域にプロフェッショナルとして携わることができる。
(2)お客様拠点内にいるアドバンテージを生かしどんな業界のお客様にもリーチできる。
(3)お客様の隅々まで関係が行き届いているためリアルな業務課題にアプローチでき、腰を据えて中長期的に伴走することができる。
(4)働き方改革、電子サインによる取引電子化、営業プロセス改革など、自社の業務改革にも積極的に取り組んでいるため、ワークライフバランスを保ちやすい。
■中途入社者の声:
・非常に多くの顧客と強いリレーションを築いており、顧客とのパイプが太い。それは強力なアドバンテージであり魅力だと思います。
・個々の意見が尊重され、チャレンジしやすい雰囲気があります。
・専門性を活かした顧客へのアプローチを自ら実行するだけでなく、営業施策として立案し、全国の営業への展開や案件推進の機会もあり、個々の顧客に向き合うだけでは得られないダイナミックさも味わえます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成