• 株式会社NTTドコモ

    【社内SE】運用統制◆スマートライフサービスの安定提供や品質改善等※全国フルリモート<1PB004>【dodaエージェントサービス 求人】

    【社内SE】運用統制◆スマートライフサービスの安定提供や品質改善等※全国フルリモート<1PB004>【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/10/09
    • 掲載終了予定日:2026/01/07
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【社内SE】運用統制◆スマートライフサービスの安定提供や品質改善等※全国フルリモート<1PB004>

    ◆◇リモート中心で居住地不問/フルフレックス/金融・決済、映像、コンテンツ配信、ヘルスケア等、幅広いサービスを横断で関わる◇◆
    ■概要
    多岐にわたるドコモスマートライフサービスの安定提供や品質改善等を目的として、資する業務の企画〜立案〜遂行を担当頂きます。
    ※参考:https://www.docomo.ne.jp/service/smart-life/

    ■業務内容
    ・各サービスシステムにおける障害情報の収集・分析に基づく再発防止、水平展開等の取り組みの企画〜立案〜遂行
    ・ITサービスマネジメントにおけるサービス運用面にかかわるプラクティスに準じた施策、サービスレベル管理
    ・障害発生時の統制支援(平日中心/障害時の復旧作業や顧客対応は各主管部門が実施するが、エスカレーションや社内連携等の支援を実施)
    ・AI活用による効率化検討

    ■業務の魅力
    AWSを中心としたドコモの多種多様なスマートライフサービス運用において、サービス品質可視化・改善を通し、サービスマネジメントスキル、セキュリティスキル、AWSアーキテクトスキル等を身に着けることができる。

    ■配属組織のミッション
    ・顕在的な顧客課題・社会課題を解決、新価値を世の中に提供するために、ユーザー体験を重視したプロダクトを提供する
    ・継続的なプロダクトの提供価値向上に向けて、高速(自動化)かつ効率的(データ活用・AI活用)に取り組む
    ・Toil排除など環境を整備し、個々人の技術力を高めることでプロダクトの競争力を向上させる

    ■当社の想い
    ドコモのスマートライフサービスは、まさに今、大きく成長しています。多岐にわたるサービスを多くのお客様に提供し、提供価値を高め続けるため、サービスを支える多種多様なシステムのITガバナンス強化に取り組んでいます。金融・決済、映像、コンテンツ配信、ヘルスケア等、幅広いサービスの成長にご経験・知見を活かしてみませんか。

    ■働き方
    ・フレックス制度(コアタイムレス)、1時間単位で取得できる有給休暇等により柔軟な勤務が可能
    ・slackやteams等をフル活用し在宅で業務可(遠隔地在住可)
    ・毎日Teamsで朝会を開催、相談しやすい雰囲気
    ・オンボーディングは、ご希望に応じ対面/リモート共に対応可能

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須要件:ITサービスシステムに関わる以下いずれかのご経験を有する方
      ・システム開発の一連の流れを理解しており、上流工程に関わったご経験
      ・運用管理のご経験
      ・システム企画やITコンサルティングの経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細1>
      本社
      住所:東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
      勤務地最寄駅:銀座線、南北線/溜池山王駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      <勤務地詳細2>
      全国(ご自宅からのフルリモート中心)
      住所:支社・支店/全国各地
      受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制(フルフレックス)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      9:30〜18:00

      <その他就業時間補足>
      ※上記は標準的な勤務時間です。
      ※月平均残業25h

      給与

      <予定年収>
      550万円〜960万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):200,000円〜310,000円

      <月給>
      200,000円〜310,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年1回
      ■賞与:年2回(6月、12月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇20日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
      ※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇/有給休暇は1時間単位で取得可

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項なし
      家族手当:補足事項なし
      住宅手当:住宅補助費(支給要件あり)
      寮社宅:社宅あり(支給要件あり)
      社会保険:補足事項なし
      厚生年金基金:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳

      <副業>


      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      各種研修、資格取得支援制度あり

      <その他補足>
      ■福利厚生:保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度
      ■健康管理:定期健康診断の実施(年に1回)、人間ドックの実施(カフェテリアプラン)、社外カウンセリング窓口の開設等
      ■ビル内喫煙室あり
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      4ヶ月
      労働条件に変更はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社NTTドコモ
      設立 1991年8月
      事業内容
      ■同社グループの主要事業内容:
      ・通信事業…携帯電話サービス(5Gサービス、LTE(Xi)サービス、FOMAサービス)、光ブロードバンドサービス、衛星電話サービス、国際サービス、各サービスの端末機器販売 等
      ・スマートライフ事業…動画配信/音楽配信/電子書籍サービス等のdマーケットを通じたサービス、金融/決済サービス、ショッピングサービス、生活関連サービス 等
      ・その他の事業…ケータイ補償サービス、システムの開発/販売/保守受託 等
      資本金 949,679百万円
      従業員数 8,919名
      本社所在地 〒1006150
      東京都千代田区永田町2-11-1 山王パークタワー
      URL https://information.nttdocomo-fresh.jp/career/#career
    • 応募方法