具体的な業務内容
【物流×IT×企画】1兆円企業の物流戦略を担う分析・改善企画担当◆平均年収992万円・残業平均4h
~物流の枠を超えた戦略的ポジション/業務改善・企画提案を通じて1兆円企業の成長を支える中核業務~
●平均年収992万円(役員を除く)のため年収アップが見込める
●業界や業種問わず取引顧客は全国130万社社以上の巨大な顧客基盤
●リモート可・残業約4hとほぼ定時・休日出勤も無/住宅手当あり・福利厚生・教育体制◎
■業務概要
全国で130万社を超える顧客を持ち、札幌から福岡まで全国270の販売拠点と280のサポート拠点を持ちます。
その中で同社が運営するオフィス用品通販サイト「たのめーる」における、受注から商品配送までの一連の物流プロセスを統括。社内外の関係者と連携しながら、物流品質の向上とコスト最適化を図る業務です。
■主な業務内容
〇物流フローの可視化と管理 受注から出荷、配送までのプロセスを俯瞰し、ボトルネックの特定や改善策の立案
〇倉庫運営・配送サービスに関する問い合わせ対応 営業部門や顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ的確な対応を実施。現場との連携を通じて課題解決
〇業務分析・コスト分析・改善企画の立案 物流データを活用し、業務効率やコスト構造を分析。改善施策を企画・提案し、実行フェーズまで関与。
〇物流会社との連携・マネジメント
オペレーションは外部委託ですが、委託先との関係構築・指導・調整を通じて、品質と納期の安定化を担保します。
■部署について
東日本物流業務課に所属する4名と部内他課に所属するメンバー以外にも各拠点の物流会社様の業務関係者と連携して、お客様や営業からの各種問合せの対応を行います。
最初はOJTで業務全般の把握し、実際の問い合わせや調査、分析、改善を段階的に行います。
■ポジションの特徴・魅力
〇物流が事業の根幹を担う重要ポジション
「たのめーる」は数十万点の商材を扱うため、物流の精度が顧客満足度に直結。責任感と達成感の大きい業務です。
〇社内横断の連携が求められる戦略的業務
仕入れ・保管・配送に関わる複数部署と連携し、チームで企画を推進。プロジェクト型の業務が多く、やりがいがあります。
〇最新の物流情報・ITツールに触れられる環境
物流展示会への参加や他社事例の収集を通じて、業界最先端の知見を獲得可能。社内では最新の分析ツールを導入済みです
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成