具体的な業務内容
【東京／在宅可】プロセス部門の課長職◆年収620万円〜◆年休127日◆業界トップ級
◆業界トップクラスの受託実績！給与代行のパイオニア／年休127日・土日祝休◆
■業務内容：
プロセス部門の長崎拠点を担当するプロセス部門の管理職（課長職）を募集いたします。
■業務詳細：
【プロセス部門の業務】
給与計算オペレーションのコントローラーとして、自らが主軸となってお客様の人事担当者や社内関係部門と日々コミュニケーションを取りながら、担当顧客の毎月の給与計算を確実に実行します。
ルーティン作業だけでなく、常に変化する顧客の状況や課題を把握し、精度向上・効率化・属人化防止に向けた提案をすることで運用を最適化し、顧客満足度を向上します。
給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社だからこそ、絶対に止めることができない給与計算において重要な役割を担うことができます。顧客への提案力や、業務改善力・システム理解力など、給与計算はもちろん、その他の分野にも応用可能な幅広いスキルが身に付く仕事です。
プロセス部が担う具体的な業務は以下の通りです。
（1）スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。
（2）問合せ対応：顧客人事担当者からシステムの操作方法や課題の対応方法などについての問合せに回答します。
（3）給与計算：実際の給与計算はシステムが実施しますが、エラーの確認などを行い、確定日までに確実に給与の支払い金額を確定して納品します。
（4）月次報告会：毎月、担当顧客と当月給与計算の報告・課題管理・改善提案を実施します。
（5）規程変更対応：顧客要望をヒアリングし、他部門と連携して計算ロジックの修正を行います。
※東京本社への出張が月に2回程度（1回あたり2〜3泊）発生する予定です。
■組織構成：
プロセス部門は、東京（70名）、北海道（190名）、長崎（35名）に拠点があります。
このうち東京のチームマネジメント（課長）をしていただきます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
