具体的な業務内容
【田町】WEBディレクター(データ分析メイン)◆16,000人の会員を持つ化粧品・健康食品大手DHC
<週2在宅可能/フレックスタイム制/Google AnalyticsやSearch Console等を用いたデータ分析をお任せ>
■募集背景
現在同社では第二創業期を迎えており、大きな経営改革を進めております。経営戦略において、1600万人を超える膨大な顧客データの利活用については最重要テーマの1つと位置付けているため、組織強化を目的として募集いたします。
今回は「通販事業ユニット デジタルプロモーショングループ CROチーム」への配属を予定しており、既存顧客のLTV最大化を担う専門チームです。
Google AnalyticsやSearch Console等を活用し、データ分析・レポート作成を中心に、お客様の満足度向上とサービスの進化に直接貢献いただけるポジションです。
■組織構成
通販事業ユニット デジタルプロモーショングループ CROチーム
※デジタルプロモーショングループには19名在籍
※CROチームには5名在籍
※新規顧客獲得専門のグループは別組織
■業務内容
・Google Analytics、Search Consoleなどを用いたデータ分析
・レポート作成
・他部署との連携による、データに基づくCRM施策立案のサポート
■同社について:
◇創業は1972年。創業者が委託翻訳業務を開始したことにはじまります。その後次々と事業の幅を広げ、現在では化粧品・健康食品の製造・販売をはじめ、アパレル、医薬品事業など多岐にわたる事業を擁する企業へと成長を遂げました。
◇会員数は1,623万人を超え(2025年1月現在)、革新的な発想と品質を極めた商品群を次々と開発し、定番の「オリーブバージンオイル」や「プロティンダイエット」をはじめとする、時代のニーズに見合う画期的な商品作りを行い、数々のヒット商品を生み出しています。
◇また、「低価格・高品質」というポリシーの元、高いお客様満足度・リピート率を実現し、長く愛されるブランドを築き上げてきました。
◇時代のニーズにも速やかに対応、通信販売のほか、全国3万6千店以上のコンビニ・ドラッグストアや直営店での店頭販売など多彩な販売チャネルを持ちます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例