具体的な業務内容
製造・流通業界を中心としたお客様へのIT企画から構築、運用のプロジェクトマネージャー リモート可
「産業・地域DXのプラットフォーマー」として豊かな未来社会の実現に向けた重点4領域の1つであるデジタルBPO領域について、ビジネス体制の確立及び拡大・強化を担える人財を求めています。
【概要】
国内製造・流通業界を中心としたお客様のITインフラのあるべき姿をお客様と創造し、実現するカスタマーマネジメント業務。社内外のステークホルダーと連携しながら、業務の再定義・標準化・自動化を行い、お客様の業務変革を支援するソリューションとして設計する役割を担います。また、受注後、プロジェクトマネジメントの実施及び顧客ニーズに基づく改善及びアウトソーシング提案
【詳細】
(1)現状分析・解決すべき課題(仮説)提示
(2)ITインフラに関する目指すべき姿(ゴール)の合意
(3)GAP分析、解決策(ソリューション)の提示
(4)プロジェクトマネジメントの実施
(5)実運用からの課題抽出と改善提案
【やりがい】
約17,000名のドコモビジネスグループ社員、魅力あるサービス・プロダクト、多様なお客様との交わる事で豊かな未来社会の実現に繋がる仕事ができる。
【身につくスキル】
データ分析、ITに関する幅広い知識・技術、顧客の経営戦略知識、ファシリテーションスキル、プロジェクトマネジメントスキル、アウトソーシングビジネス要件定義スキル
配属組織の紹介
担当部長2名、担当部長1名、担当課長4名、主査15名、担当19名
【環境】
ー最先端の技術
・ドコモグループサービスに加え、必要に応じてセキュリティ製品(クラウドセキュリティ/EDR等)、NW製品(Cisco/Fortinet等)、クラウド製品(AWS/Azure等)、AIを使った製品も取り扱います
ー多様なプロジェクト
・ネットワーク、セキュリティ、AIなど、多岐にわたる分野でスキルを磨ける環境です
・対象となる顧客業務もコーポレートのバックヤード業務からお客様のビジネスに直接かかわる業務、IT部門における業務など様々な領域が候補になります。
ー働く環境
・リモートワークと対面でのコミュニケーションのはハイブリッドな働き方を推奨しています。個々人のライフスタイル・ワークスタイルに合わせた柔軟な働き方とメンバとのチームワークを育むための営みの両立が可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成