具体的な業務内容
■シノケングループにおいて賃貸管理を主に担っているシノケンファシリティーズにおいて、入居者様から寄せられるお問い合わせにスピーディーに対応していただきます。
【具体的には】★出張や外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします★
■入居者様からのお問い合わせ対応■入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応■各拠点と連携したお客様対応■他事業会社や他部署からの相談案件への対応■オペレーター等からのエスカレーション対応■若手社員およびオペレーターの指導・教育(変更の範囲当社業務全般