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(株)かんぽ生命保険
CXデザインの企画立案や推進など、定量/定性データから課題を発見し、CXデザインを通したソリューションを企画するほか、最適な形でサービスを提供するためのデザイン設計をお任せ致します。 ■各種調査の設計・実行 ■各種調査データの集計・分析( 効果測定含む ) ■定量/定性データの分析結果に基づく、課題把握と解決プランの立案 ■定量/定性データ分析に基づく、顧客ニーズの把握 ■分析レポートの作成および報告 ■コミュニケーションデザインの設計 ■各専門組織および部署との協業
正社員
東京23区、その他東京都
08:20～ 17:20
年収470～ 660万円
【必須】■MSオフィス(Word,Excel,PowerPoint)の基礎的な操作能力を有する ■各種データの集計・分析から施策の企画・実行 【任意】■CS調査設計・実行
【歓迎】■マーケティング会社での顧客体験価値向上に向けた企画・実行 ■プロジェクトのメンバーとして施策を実行した経験 ■デジタルマーケティングの基礎知識や活用・実践経験 ■UXリサーチやUXデザインを通じた顧客体験設計の経験 【求める人材像】■短期〜中長期両方の視点から、事業のさまざまな課題を自ら定義し、主体的に取り組める方 ■相手の役職や所属を問わず、常に謙虚で誠実な対応ができる方
