具体的な業務内容
弊社製品に特化した保守体制の設計・構築までの業務を担う担当として、サービスの立案/提供、製品保守の設計/運用、保守基盤システムの設計/運用等における知見や経験がある方やチャレンジしたい方を募集します。
■弊社取り扱い製品の保守体制構築業務
・新規/既存取り扱い製品の保守設計・体制構築
・社内外関係者との調整・管理・リリース判断など※社外:メーカー/オンサイトベンダー等
■保守基盤システムの設計/運用
・ServiceNow、Salesforceを活用した社内外に向けた機能提供
・業務効率化/自動化の設計