具体的な業務内容
国内大手総合商社である双日の中核IT子会社である当社の、保守運用サービスの拡張向け新サービスの企画・展開を行う部署にて、顧客サービスの運用監視のプリセールスから案件全体のマネジメントをお任せ。
【具体的な業務内容】
■営業に同行し、運用保守サービスの提案活動 ■運用保守体制の設計 ■運用統括・障害/インシデント管理
★顧客の現状や希望をお伺いし、顧客課題の可視化と解決策の提案を実施。フルカスタマイズでの設計を強みとしています。受注後は、運用保守サービスの保守開発案件をマネジメントして頂きます。