具体的な業務内容
海外ディストリビューターのアフターサービス(以下、AS)業務のうち、市場品質問題への対応業務をお任せします。海外での物流増加に伴い、ASの重要性が増し、品質改善を盤石に行える体制構築に向け募集します。
業務の起点は、市場品質情報の収集です。海外ディストリビューターとコミュニケーションを行い、収集した情報から課題設定、調査、改善施策を行います。今発生している問題の改善施策を検討し、市場措置の準備と海外市場への展開を行います。同社のニーズはよりグローバル化しており、各国の状況に対応しながら、いすゞ自動車の製品品質とアフターサービスの改善を同時に推進するポジションとなります。