具体的な業務内容
(1)構築したサーバーを顧客先に納品するフィールドエンジニア業務。
大手電鉄企業を中心とした顧客に対しPC設置やサーバーの導入作業の施工監理を行います。協力会社の納品対応の管理業務及び簡単な機器の設置等
※壁に穴を開けたりはしません。新規導入業務が中心です。
(2)駅務員が使用する機器(パソコンやサーバーなど)の動作に不具合が発生した場合の現場対応。自社内のコールセンターからの一次対応を受け、2次対応を行います。夜間対応については24時間365日の当番制を敷いており、オンコール待機を週に1回行います。
待機は1か月に1回回る頻度で、実際の呼び出しは年に1〜2回程度です。