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ディップ(株)
■業界最大級のアルバイト求人情報「バイトル」を運営するディップで 2024年10月にリリースしたスポットワーク向けの新サービス「スポットバイトル」のカスタマーサポートの仕組みづくりをご担当いただきます。 【詳細】■就業者(ワーカー)、利用企業からの問い合わせに対してのマニュアル作成■アルバイトメンバーのマネジメント■社内からの問い合わせ対応■申込書を提出した企業と契約をして問題ないか企業審査■掲載された案件の内容に問題がないかの審査など ※就業者、企業側ともに電話対応はしておりません。
正社員
東京23区、その他東京都
年収420～ 500万円
【いずれか必須】 ◇事業会社でカスタマーサポートのご経験 ◇コールセンター、BPOにてSVのご経験2年以上
【魅力】新サービスをスタートさせたばかりで、現マニュアルのブラッシュアップ、よりスムーズに、スピーディーに疑問、質問に答えられる仕組みづくりなど、まだまだこれから創っていく段階です。 新サービス、急拡大マーケットならではのスピード感をも持って、自分たちで創り上げていく面白さ、決まっていないことを形にしていく大変さとやりがいがあります。
