| キャリコネ 口コミ・評判の情報サイト
(株)インターネットイニシアティブ
法人向けサービスのカスタマーサクセス担当として営業部門やプロモーション部門と連携しながら、IIJのサービス導入後のお客様支援を通じての契約維持、売り上げの拡大につなげる活動を担当していただきます。 時代やお客様のニーズに合わせて、多くのサービスを開発し提供し続ける中、これまではサービスをご利用いただいているお客様にはアカウント営業やカスタマーサポートなどの部門が中心となって寄り添い支援をおこなってきましたが、その活動の強化を目指し2024年4月より専任チームを立ち上げました。新しいチームの一員として、IIJにおけるカスタマーサクセス業務の確立や専任組織の拡大を一緒に経験することができます。
正社員
東京23区、その他東京都
年収430～ 1200万円
【いずれか必須】■法人向けサービスのカスタマーサクセスに関わる業務の経験■IT業界での何等かのご経験をお持ちで、ITサービスの基本的な知識をお持ちの方
■2024年新設の新しいチームなので、自分の意見やアイデアが実際に反映されることが比較的多いです。 ■お客様や社内の様々な部署（営業、技術、サービス企画開発、マーケティング、サポート）とのコミュニケーションが多く、コミュニケーション能力が身につきます。
