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(株)インターネットイニシアティブ
自社プロダクトやサービスにおける以下の業務をお任せいたします。 【業務内容】 ・社内/社外からの問い合わせに対するサポート ・顧客アナウンス業務（メンテナンス／障害） ・サポートセンター連携（エスカレーション対応／回答メールの査読） ※担当プロダクト・サービス ・自社開発ルータ（SEIL） ・機器の自動設定や一元管理を行うSEIL Management Framework(SMF) 等 ※変更の範囲：将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり
正社員
東京23区、その他東京都
年収430～ 1200万円
【必須】■IPネットワークの基礎的な技術知識 ■ネットワーク機器の操作経験 ■内部向けドキュメント作成経験
【歓迎】■ITサービスのサポート、導入業務経験 ■業務プロセスの設計／構築／改善の経験 ■プログラミング知識／経験 ■IPネットワークの設計／構築／運用経験 ■外部向けドキュメント作成経験
