• (株)インフォマート

    東京【カスタマーサクセス/サポート】食品メーカー・卸の営業経験者歓迎

    東京【カスタマーサクセス/サポート】食品メーカー・卸の営業経験者歓迎

    正社員
    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/02/27
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    請求書の受発注を紙ではなくDX化するため、卸業者・飲食店両方に導入推進することで、フード業界シェアNo.1を取る弊社。主力サービスである「BtoBプラットフォーム受発注」と「BtoBプラットフォーム規格書」
    をご利用されている卸・メーカー企業様に対してのカスタマーサポートとカスタマーサクセスの2軸でお任せします。
    【詳細】■担当企業からの問合せの対応■運用サポート〜運用提案〜情報収集〜他部署への案件トスアップ(担当リストあり)◇業務改善案の企画(例えば、問合せ削減の思案〜実行など)■顧客満足度向上のためのプロジェクト企画への参加 (経験後は事業部取組PJへの参加の可能性も有)

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング13階
      勤務時間

      09:00~ 18:00

      給与

      年収470~ 540万円

    • 求人情報

      応募条件

      ★IT/WEB未経験歓迎★フード業界の知見を活かしてSaaS業界へ挑戦
      【何れも必須】■法人営業経験2年以上 ■卸、メーカーでの業務経験
      【充実したサポート】リモートメインの働き方ですが、研修期間

      その他特記事項

      (約3ヵ月)はOJT担当がつき、独り立ちまでサポート。少人数チーム体制を取っている為、コミュニケーションも取りやすく、不明点等はすぐ共有し合う環境です。<BtoBプラットフォームサービス概要>フード業界をはじめ、全業界に向けて複数のプロダクトを展開し、企業間のさまざまな商行為を電子データ化(見積・契約・発注・受注・納品・検収・請求)するプラットフォームです。全国約115万社以上・215万事業所が利用中!

    • 企業情報

      会社情報
      (株)インフォマート
      事業内容
      ■BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営
      従業員数 633人
      本社所在地 東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング13階
    • 応募方法