• (株)インフォマート

    【CRE(顧客信頼性エンジニア)】リモートメイン/平均残業10H/飲食業界シェアNO.1

    【CRE(顧客信頼性エンジニア)】リモートメイン/平均残業10H/飲食業界シェアNO.1

    新着
    正社員
    転勤なし
    年間休日120日以上
    • 情報更新日:2025/07/17
    情報提供元: リクルートエージェント

    仕事内容

    具体的な業務内容

    デジタル請求書サービスをはじめとした「BtoBプラットフォームシリーズ」は飲食業界トップシェアを誇り、利用企業数は100万社を突破。お客様とシステムとの橋渡し的な存在としてサポート業務・顧客課題の解決
    ・サービスの改善提案をお任せします。【詳細】■問い合わせを受け付けるカスタマーサポート窓口からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応■技術的に難易度の高い問題は開発エンジニアへエスカレーションし解決へ導く■他部門からの技術的な依頼・相談に対する業務 / 運用プロセスやルールの策定■プロダクトマネージャに対して現場の声をフィードバックし、より良いプロダクト開発に貢献する 等

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング13階
      勤務時間

      09:00~ 18:00

      給与

      年収473~ 825万円

    • 求人情報

      応募条件

      【何れも必須】■JavaやSQLを用いた開発経験
      【弊社ならではの魅力】25年以上続くサービスのため、安定した事業基盤があり、開発にも投資ができる環境。挑戦と安定性の2つが叶えられます

      その他特記事項

      【キャリアパス】■入社後、まずはお客様に提供しているシステムの開発業務に携わっていただきますが、社内には大量データを扱う料金請求システムや分析システムなど様々なシステムがありますので希望に応じて多様な経験を積むことができます。■評価制度に関しては、組織運営を含むマネージャコース、技術専門性を重視した専門職コースがありますので
      ご自身のスキルやキャリア志向に応じて選択することが可能です。

    • 企業情報

      会社情報
      (株)インフォマート
      事業内容
      ■BtoB(企業間電子商取引)プラットフォームの運営
      従業員数 732人
      本社所在地 東京都港区海岸1-2-3汐留芝離宮ビルディング13階
    • 応募方法