具体的な業務内容
〈オペレーショナルエクセレンスの実現(オペレーションが磨き上げられ競合優位になっている状態)〉をミッションにビジネスサイド全体のオペレーション最適化と関連システムの導入/整備を進めていただきます。
■各事業のオペレーション戦略の立案、戦術の推進をお任せします。
・ビジネスプロセスの分析とモデリング、及びオペレーション戦略の立案
・各部署(フィールドセールス、カスタマーサクセス等)と連携した、オペレーション改善施策の推進 ・BI導入を始めとしたデータドリブンな営業活動の仕組化 ・SFA / CRM / MAといったセールステックシステムの導入支援や拡張、保守、運用