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(株)ぐるなび
「楽天ぐるなび」を始めとしたサービスを提供している当社にて飲食店様がぐるなびのサービス(ネット予約やレストランメール等)を利用開始する際のオンボーディング対応を行っていただきます。 ・オンボーディングするための計画、業務フロー整備 ・アルバイトスタッフの育成および進行管理 ・顧客対応を行うためのコールシステム管理およびメール管理 ・自身による顧客対応および店舗ページ制作 ・関連部署および外部委託先との連携や調整 ・業務改善
正社員
東京23区、その他東京都
09:00~ 18:00
年収323~ 391万円
【必須】■社会人経験3年以上■アルバイトスタッフなど複数人の業務進行管理に携わった経験■社内関係者を巻き込み業務を推進するコミュニケーションスキル■ライティングスキル■基本的なPCスキル
【ポジションの魅力】 ■飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析〜提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。■今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。