具体的な業務内容
保証(ワランティ)とは、お客様の車両が万が一故障した場合でも定められた期間に無償で修理を受けられるサービスのことです。海外各国それぞれの実情に即した対応が必要であることから、人材を募集いたします。
【ミッション】海外海外販売会社のアフターサービス業務のうち、ワランティに関する業務へ迅速に対応することで、お客様の車両の稼働最大化を実現します。【職務内容】■担当する海外販売会社に対してのワランティ対応業務(契約管理、契約更新、クレーム査定、支払い、監査対応等)■新規の海外販売会社及び海外販売会社の新規入職者に対するワランティオペレーションの説明・研修の実施■ワランティ費用低減に向けた施策検討