具体的な業務内容
自動車保険を検討中の方や当社の自動車保険に加入されている方へのコミュニケーション(CRM)を構築するポジションです。
当社の自動車保険のご契約やご継続に関わる重要な接点であるメールを中心として、CRMやMAツール(salesforce製品)の運用を担っていただきます。また、将来的にはカスタマージャーニーや行動データをふまえたシナリオの策定などの上流工程や、CDPを活用したデータマーケティングの高度化にも携わっていただきます。
顧客体験の設計にダイレクトに関わり、思考力・構想力を発揮していただけます。