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(株)エンパワー
情報システム部にて、ヘルプデスク業務をお任せします。 ★魅力★1000名規模の会社で、自身で企画⇒パートナー選定（比較）⇒検証（PoC）⇒構築⇒導入⇒運用まで携わることが出来ます。 ■IT資産管理 ■PCキッティング ■ヘルプデスク業務 ■業務システム（SFA、オークション）運用支援 ■社内問い合わせ対応（フォーム問い合わせがメインのため、※計画的な納期設定と役割分担の上で業務を進められるため、残業は月平均10時間以下です。電話対応で自身の業務が中断されてしまうことが少ない環境です。） ※変更の範囲：会社の定める業務
正社員
東京23区、その他東京都
09:30～ 18:30
年収420～ 600万円
【必須】 IT領域のヘルプデスク／サポートデスク／カスタマーサポート経験 ⇒問い合わせ対応経験があり、コミュニケーション能力が高い方
＜ボトムアップでのIT企画事例＞ ・PCやiPhoneなどのデバイス管理(キッティング自動化含む)、及びIDとアクセス管理の強化を目的としたMicrosoft EntraID+Intuneの導入 ・ランサムウェア、内部不正対策を目的としたEDR、SSE製品の導入 ・代理店の切替、および単月→年間ライセンスに切り替えることでコストの最適化を実現 ・業務の効率化を目的としたものであれば、10万円以下の備品購入も直属上司判断で即日購入可
