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ワンオペ対応中に「バンバンとレジを叩かれた」 仰天クレーマーに、女性店員の対応は…「ご退出願いました」 NEW
店側のルールや都合を無視してワガママを言う客は後を絶たない。あまりにひどい客を追い出したという人もいる。投稿を寄せた60代女性は、ワンオペで勤務中に迷惑な客に遭遇した。店はセルフレジを導入したようで、「新しいレジの操作が分かりづらい」と叱られたそう。
「説明しましたが、ワンオペのため次々とお客様が。少しお待ち下さいと言ったのに、バンバンとレジを叩かれた」
客は待つどころか、驚くような暴挙に出たのだ。女性は冷静に「ご退出願いました」と書いている。毅然とした対応に従わざるを得なかったのだろう。（文：篠原みつき）
「ケチ。自転車買ったのに」とキレた客
神奈川県の40代男性は、大学生時代に「量販店の自転車売り場」でアルバイトをしていた時の出来事を振り返る。購入客から、こんな要求をされたという。
「自転車を買ったお客様が、自転車を引き取りに来るまで自分の荷物を預かって欲しいと言ってきた」
しかし売り場スタッフは接客をしなくてはならないし、男性によれば「保管庫やロッカーがあるわけでもない」。荷物に責任は持てない状況だ。そこで「丁重にお断り」したところ、客は逆上。
「『ケチ。自転車買ったのに』と大声で怒り、工具を蹴ってどこかに行ってしまいました」
商品を買いさえすれば何をしても許されると思っていたのだろうか。