百貨店で喚くクレーマー客　「センスが悪い。私が恥をかいたじゃないか。すぐに返金しろ!!」と店員を罵倒、他の客にも絡みだして……

理不尽なクレーマーは至る所に現れるようだ。神奈川県に住む30代女性（ITエンジニア）は、都内の百貨店に派遣として勤務していた時、理不尽すぎるクレーマーに遭遇した事がある。

当時、女性用ハンカチや小物を扱うフロアのカウンター対応をしていた所、突如「風呂上がりのような、スウェットとサンダルの格好」の女が駆け込んできた。そして、隣にいる、同じく派遣の女性店員にきれいな箱で包装されたハンカチを投げつけ、叫びだしたという。（文：國伊レン）

「買い物客もセンスが悪い」「あんたもそう思うだろ？」と隣の客に絡むも、華麗にスルーされる

クレーマーは店員に箱を投げつけると、こう怒鳴りだした。

「ここで買ったハンカチを知人に渡したらいらないと突き返された!! 　センスが悪いのがいけないから私が恥をかいたじゃないか。すぐに返金しろ!!」

返品にはレシートが必要になる。だがクレーマーは「そんなものはない、と一点張り」で、話は平行線だった。

「社員の方が出てきて丁寧に説明するも興奮状態でずっと喚き散らしていました。しまいには私が対応中の女性客に絡みだす始末…」

店員だけではなく他の客にも絡みだすとは、なんとも迷惑な話である。クレーマーは

「こんなところで購入するものなんて安物だ」
「買い物客もセンスが悪い」
「あんたもそう思うだろ？」

などと、女性が対応中の客に対して突っかかってきたそうだ。だが

「すごいことに私が対応中の女性は微笑みながら完全無視、もはやBGM程度の雑音かのごとく反応していませんでした」

と華麗にスルーされたクレーマー。同じハンカチでも、この上品な女性客が渡すものなら受け取ってもらえそうだ。

その後クレーマーは、スタッフにたしなめられつつお客様センターに連れていかれたという。そもそも、センスが悪いのを他責にする時点でたかが知れている。生粋のクレーマー気質は直るのだろうか。