完食しておいて「美味しくなかった。ショック受けたんでお金返して」 クレーマーに唖然とした女性店員に思わぬ助け舟が…… NEW 2025年1月17日 キャリコネNEWS ツイート 画像はイメージ 接客業をしていると、時々とんでもないクレーマーに遭遇することがある。鹿児島県に住む30代の女性は、以前飲食店で働いていた時にとんでもないクレーマーに悩まされた経験を投稿した。 そのクレーマーは持ち帰りで商品を購入し、近くに停めていた車の中で商品を食べたそうだ。そして、空の容器と共に店に戻ってきて「味が濃くて口に合わなかったから返金して欲しい」と言い放った。(文:國伊レン) 返金要求を断るも「お金返してくれればそれでいいんで!」との一点張り 「味が濃くて口に合わない」はずなのに容器はなぜか空っぽ。疑問を持った女性は「中身を捨てたのかな?」と思って聞いてみたそうだ。すると 「とりあえず全部食べたけど、美味しくなかったから……ショック受けたんでお金返してください」 と、まさかの答えが返ってきた。当然だが、「口に合わない」ことを理由にその都度返金していては商売あがったりだ。ましてや、全部食べてからの返金要求など問題外である。しかし、返金できない事を説明をしてもクレーマーは 「お金返してくれればそれでいいんで!」 との一点張りで引き下がらなかった。結局、女性が「どうしようか?」と困り果てている所に「その方のお連れ様らしき人」が入ってきて 「もうやめろって! 恥ずかしいから!」 と、クレーマーを連れ帰っていったそうだ。まともな人が一緒にいたから良かったものの、一人で来店していたら収拾がつかなかったかもしれない。女性は「色んな人がいるもんですね……」と呆れた様子で文を締め括った。
完食しておいて「美味しくなかった。ショック受けたんでお金返して」 クレーマーに唖然とした女性店員に思わぬ助け舟が…… NEW
接客業をしていると、時々とんでもないクレーマーに遭遇することがある。鹿児島県に住む30代の女性は、以前飲食店で働いていた時にとんでもないクレーマーに悩まされた経験を投稿した。
そのクレーマーは持ち帰りで商品を購入し、近くに停めていた車の中で商品を食べたそうだ。そして、空の容器と共に店に戻ってきて「味が濃くて口に合わなかったから返金して欲しい」と言い放った。(文:國伊レン)
返金要求を断るも「お金返してくれればそれでいいんで!」との一点張り
「味が濃くて口に合わない」はずなのに容器はなぜか空っぽ。疑問を持った女性は「中身を捨てたのかな?」と思って聞いてみたそうだ。すると
「とりあえず全部食べたけど、美味しくなかったから……ショック受けたんでお金返してください」
と、まさかの答えが返ってきた。当然だが、「口に合わない」ことを理由にその都度返金していては商売あがったりだ。ましてや、全部食べてからの返金要求など問題外である。しかし、返金できない事を説明をしてもクレーマーは
「お金返してくれればそれでいいんで!」
との一点張りで引き下がらなかった。結局、女性が「どうしようか?」と困り果てている所に「その方のお連れ様らしき人」が入ってきて
「もうやめろって! 恥ずかしいから!」
と、クレーマーを連れ帰っていったそうだ。まともな人が一緒にいたから良かったものの、一人で来店していたら収拾がつかなかったかもしれない。女性は「色んな人がいるもんですね……」と呆れた様子で文を締め括った。