テレマーケティング、カスタマーサービス の求人一覧
- 仕事内容
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【東京】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。
■業務内容:
・業務運営 ・KPI管理・オペレーション
・収
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等)
■歓迎条件:
・SV経験、マネジメント経験
・営業分野での管理職経験も歓迎
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験((材育成、業務構築・改善等の経験
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【横浜】一般事務〜年休126日/残業20H/グローバルな事業展開/英語活かせる
〜世界へ輸出する輸出自動車の検査事業/平均残業20H/年間休日126日/グローバルな事業展開で英語活かせる/マイカー通勤可〜
同社は、日本から世界へ輸出する際に重要となる貨物の船積み前検査・証明事業を担っています。今回、カスタマーサポート部門で1名募集いたしま
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
※職種・業界未経験者・第二新卒歓迎※
■必須条件:
・基本的なPCスキル(Outlook、Word、Excel)
・英語スキル(目安TOEIC(R)テスト600点程度)
<語学力>
必要条件:英語初級
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【浜松本社】コールセンターの運営支援企画◆土日休み・年休122日◆スズキのコネクテッドサービス
国内で展開する個人のお客様向けコネクテッドサービスにおける販売店・コールセンターの運営の効率的なオペレーション設計や業務改善のリードをお任せします。
【具体的には】
・外注にて設置しているコールセンターの運営支援企画(販売店スタッフ・営業担当者
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須資格・要件:
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・「toB or toC」のビジネスにおいてカスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験
・コールセンターの構築やSVの実務経験
・FAQ、チャットボット、ナレッジ管理の実務経験
・普通自動車運転免許証
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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東京◇カスタマーサクセス(医療業界経験者歓迎)※全国に調剤薬局を展開/リモート◎/転勤なし
【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】
■業務概要:
調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・医療機関や調剤薬局向けの営業、サービス展開をされていた実務経験
※医薬品卸、医療関連機器、レセプトシステム関連、医療関連の消耗品や備品営業されていた方は歓迎
■歓迎条件:
・医薬品や調剤薬局に関する知見
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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札幌本社◇カスタマーサクセス(医療業界経験者歓迎)※全国に調剤薬局を展開/リモート◎/転勤なし
【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】
■業務概要:
調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・医療機関や調剤薬局向けの営業、サービス展開をされていた実務経験
※医薬品卸、医療関連機器、レセプトシステム関連、医療関連の消耗品や備品営業されていた方は歓迎
■歓迎条件:
・医薬品や調剤薬局に関する知見
掲載日:
情報更新日:
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
- 仕事内容
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コンタクトセンターマネジャー・スーパーバイザー(外資企業向け)※英語活用
【コールセンター経験優遇/英語活用/TVCMで見るような外資大手企業がお客様/1万人超の大手企業/プロジェクトマネジメント/プライム上場企業/福利厚生充実】
ITアウトソーシングサービスを提供する当社において、国内64拠点・2万5千席以上のコンタクトセンターを運営。
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コールセンターでの勤務経験
・外資系企業での勤務経験または外資系クライアント対応経験
・ビジネスレベルの英語力
・ PCスキル(Word、Excel、メール等)
・マネージメント経験
■歓迎条件:
・ プレゼンテーションスキル
・COPC認定
・法人営業経験
・企画・提案経験
・通訳・翻訳経
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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業務企画・改善◆カード事業の企画管理/裁量・責任・自由のある成長企業/在宅勤務/フルフレックス
【業務品質向上・効率化を目的とした委託先の改善/定型業務化・可視化・コスト削減・パフォーマンス改善など】
■職務内容:
クレジットカード事業の更なるサービス品質向上やコスト改善の実現に向けて、下記のような企画・改善業務を行っていただきます。
・重
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・金融機関でのミドル・バックオフィスでのご経験をお持ちの方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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<在宅有>企画(カスタマーサポートにおける業務設計等)Airレジ等身近なサービス・上流工程に携わる
クライアント(CL)満足度や品質向上、業務効率化のための課題設定・打ち手立案・実行だけでなく、商品や機能の改善提案もお任せいたします。
顧客の声をもとに、FAQサイトのUX改善、電話やEmailなどのお問合せ改善、さらにはプロダクト自体の改善
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
<応募資格/応募条件>
※いずれか必須※
・コールセンターやヘルプデスク等、顧客窓口のマネジメント経験(BtoB、BtoC不問)
・IT業界でのカスタマーサポート部門(またはマーケティング部門等)自ら企画提案し実行した経験
(cf.ユーザーの問い合わせを未然に防ぐための施策立案/1メンバーあたり
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【名古屋市】料金サービスーセンターの運営・管理業務◇中部電力グループ企業◇フレックス制
〜店舗運営経験者歓迎◎/安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/ワークライフバランス・福利厚生◎/フレックス〜
■業務内容:
中部エリアを中心に約900万口のお客さまをお預かりする当社にて、電気・ガス契
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・円滑な委託業務運営のため、コミュニケーション力、協調性を有する方
・適性な業務処理を行う必要があるため、規律性のある方
・明るく前向きである方
・自ら考え行動し、課題解決に貢献できる方
・報告、連絡、相談が適時にできる方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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カスタマーサポート◆住宅・不動産業界向けSaaS/平均残業20h/週3リモート可
【土日祝休み/平均残業20h程度/セールステックSaaS】
当社は「世界中に“良縁”を。」をコンセプトに『Digima』というSaaSプロダクトを展開している当社にて、カスタマーサポート(マネージャー候補)として、下記業務を担っていただ
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須経験
下記のいずれも満たす方
・正社員としてカスタマーサポートのご経験
・5名以上のチームをリード/マネジメントしたご経験
■歓迎経験
・BtoBプロダクトのカスタマーサポート経験
・複数部署と連携した業務推進力をお持ちの方
・IT系の知識がある方、または勉強して身につけていける方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【第二新卒歓迎】オペレーター(代理店からの照会対応)◆ネオファースト生命へ出向
【第二新卒歓迎/業界未経験者多数活躍中/取引先代理店からの照会対応】
■職務概要:
第一生命にご入社して、グループ会社のネオファースト生命保険株式会社に出向していただき、代理店向けサポートデスクのコール業務を行っていただきます。実務としてのコール業務(主に代理店
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
【必須条件】以下いずれも必須
◆月1〜2回の土日勤務も含めたシフト勤務(土日勤務した場合は振替休日取得)が可能な方
※年末年始、祝日(土曜以外)
◆PCスキル(SUM、if関数等)を活かした就業経験
※業界未経験歓迎、職種未経験歓迎
【歓迎条件】
◆コールセンター業務経験
◆コールセ
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【大阪】シニアスーパーバイザー(SV)〜年間休日124日/世界最大級総合HR企業〜
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるシニアSVを大募集しています。
■業務内容:
・業務運営 ・KPI管理・オペ
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等)
■歓迎条件:
・SV経験、マネジメント経験
・営業分野での管理職経験も歓迎
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験((材育成、業務構築・改善等の経験
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【東京】シニアスーパーバイザー(SV)〜年間休日124日/世界最大級総合HR企業〜
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、アウトソーシング事業本部の拡大に伴い、各PRJの新規立上や増員が増加しています。各PRJで活躍するSVを束ねるシニアSVを大募集しています。
■業務内容:
・業務運営 ・KPI管理・オペ
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等)
■歓迎条件:
・SV経験、マネジメント経験
・営業分野での管理職経験も歓迎
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験((材育成、業務構築・改善等の経験
掲載日:
情報更新日:
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 管理職・マネジャー
- 仕事内容
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【徳島】コールセンター課長・マネージャー候補※残業平均月20h/創業40年/くるみんマーク取得
【年休120日/残業月20h/女性活躍促進企業として復職率100%/創業40年の安定企業】
■担当する業務
コールセンターのSV職(課長/マネージャー候補)として、お客様からのお問い合わせ対応や、チームの運営・管理(スーパーバイザーやマネージャー
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎・学歴不問>
■必須条件
・リーダー/マネジメント/育成のいずれかの経験(業界不問)
※人物面重視です!
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【東京】コンタクトセンターSV〜Web面接可/上場企業グループ/有給消化率85%〜
コールセンターを主としたBPO領域(顧客接点領域)における一過性の課題解決、業務改善だけではなく、
伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業やお客様への満足を超える、顧客感動の実現を目指していきます。
コールセンターSVとして、業務運営管理、スタッフマネ
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・SVとしてのご経験(業界不問)
・コールセンターでの勤務経験
・社会人経験2年以上
■歓迎条件:
・営業や販売、接客など対人折衝経験をお持ちの方
<語学力>
歓迎条件:英語初級
掲載日:
情報更新日:
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
- 仕事内容
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【未経験可】コンタクトセンター運営管理者(マネージャー候補)◆業界未経験OK/プライム上場【DCC】
<当社の約7割を占める成長事業/既存の動きに捉われない新たな発想を大切にしています/完全週休二日制/連休取得可能/大手企業にて組織の運営管理/マネジメント業務経験(業界不問)が生かせます/福利厚生充実>
【業務内容】
コールセンター運営の
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・マネジメント業務経験(コールセンター問わず)
・PowerPointやEXCELを活用してシフト作成・月次作成経験
掲載日:
情報更新日:
株式会社電通総研セキュアソリューション(旧ISID-AO)
- 仕事内容
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【東京】BPOサービスマネージャー候補/営業事務・受発注等◆電通×SI企業の戦略的子会社
主にソフトウェア製品の受発注・契約更新に関する、お客様からアウトソースされた支援業務のマネジメントをお願いします。チームに参画いただき、スキルに応じて管理業務を広げていただきます。
■業務内容:
下記業務を行うチームの業務企画・業務改善を
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記すべて必須
・営業事務または管理系業務の経験(3年以上)
・チームリーダーの経験(2年以上)
・顧客、協業先とのコミュニケーション(対面、電話、メール等)
・チームでの業務経験を好まれる方
■歓迎条件:
・IT企業での営業支援経験
・アウトソースサービスのマネジメント
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情報更新日:
- 仕事内容
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【福岡】<SBIグループ>自動車保険・コンタクトセンター長候補※金融経験歓迎/転勤無/年休120日
【自動車保険料顧客満足度No.1/東証プライム上場グループ/SBIグループ】
■具体的な業務内容:
・コンタクトセンターの各種運営管理
社員管理(勤怠・人事評価など)やレポート作成、コスト管理(予実管理)、エスカレーション対応等。
・保険募
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:下記いずれにも該当する方
・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験(3年以上)
・マネジメントの経験(5名以上)
・Word、Excel等Officeソフトのスキル
・コールセンター・コンタクトセンターでのオペレーシ
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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仙台◇カスタマーサクセス(医療業界経験者歓迎)※全国に調剤薬局を展開/リモート◎/転勤なし
【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】
■業務概要:
調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織
- 応募資格
-
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・医療機関や調剤薬局向けの営業、サービス展開をされていた実務経験
※医薬品卸、医療関連機器、レセプトシステム関連、医療関連の消耗品や備品営業されていた方は歓迎
■歓迎条件:
・医薬品や調剤薬局に関する知見
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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大阪◇カスタマーサクセス(医療業界経験者歓迎)※全国に調剤薬局を展開/リモート◎/転勤なし
【東証スタンダード上場企業/リモートワークも可能/残業月平均15時間程度/ワークライフバランス充実】
■業務概要:
調剤薬局“なの花薬局”を全国に展開している当社。調剤薬局に対して、医薬品の在庫管理システム拡販のために新組織
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・医療機関や調剤薬局向けの営業、サービス展開をされていた実務経験
※医薬品卸、医療関連機器、レセプトシステム関連、医療関連の消耗品や備品営業されていた方は歓迎
■歓迎条件:
・医薬品や調剤薬局に関する知見
掲載日:
情報更新日:
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